Trang này giải thích Fast Design thu thập thông tin gì khi anh/chị điền biểu mẫu trên website, dùng vào việc gì, giữ trong bao lâu và anh/chị có quyền yêu cầu gì.
Chúng tôi thu thập gì
Chỉ những thông tin anh/chị tự điền vào biểu mẫu:
- Họ tên và số điện thoại — bắt buộc, để liên hệ tư vấn lại.
- Email, tên doanh nghiệp, ngành hàng, kênh bán đang chạy — không bắt buộc, giúp chúng tôi dựng bản chạy thử sát thực tế hơn.
- Nội dung anh/chị viết trong ô trao đổi.
Ngoài ra hệ thống ghi nhận đường dẫn trang anh/chị đang xem lúc gửi biểu mẫu, để biết nội dung nào đang hữu ích. Chúng tôi không dùng công cụ theo dõi hành vi cá nhân, không mua dữ liệu từ bên thứ ba.
Dùng vào việc gì
- Liên hệ tư vấn về sản phẩm Fast AI Chatbot theo đúng yêu cầu anh/chị gửi.
- Dựng bản chạy thử miễn phí trên sản phẩm của doanh nghiệp anh/chị.
- Lưu lại lịch sử trao đổi để lần liên hệ sau không phải hỏi lại từ đầu.
Chúng tôi không gửi thư quảng cáo hàng loạt, không chia sẻ hay bán thông tin của anh/chị cho bên thứ ba.
Giữ trong bao lâu
Thông tin được giữ trong thời gian trao đổi và tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối. Sau đó chúng tôi xoá, hoặc xoá sớm hơn nếu anh/chị yêu cầu.
Dữ liệu nằm ở đâu
Trên máy chủ do Fast Design quản lý. Chỉ nhân sự phụ trách kinh doanh và kỹ thuật của Fast Design truy cập được, qua tài khoản riêng có mật khẩu. Mọi thao tác trên hồ sơ khách hàng đều được ghi nhật ký.
Quyền của anh/chị
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, anh/chị có quyền:
- Yêu cầu xem thông tin chúng tôi đang lưu về mình.
- Yêu cầu sửa thông tin sai.
- Yêu cầu xoá toàn bộ thông tin.
- Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
Gửi yêu cầu qua email hoặc gọi số hotline ở chân trang — chúng tôi xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.
Cookie
Website này không đặt cookie theo dõi. Chỉ trang quản trị nội bộ dùng một cookie phiên đăng nhập, không liên quan tới khách truy cập.
Nếu có thắc mắc về nội dung trang này, anh/chị gọi thẳng hotline — nhanh hơn gửi email.