Quy trình làm việc & điều khoản

Quy trình 7 bước

1. Gửi brief – Khách hàng điền mẫu brief (Excel hoặc form online) và gửi kèm logo, hình ảnh, nội dung có sẵn.
2. Báo giá & xác nhận – Fast Design gửi báo giá trong 24h; hai bên chốt hạng mục, thời gian và chi phí.
3. Đặt cọc 50% – Khách hàng thanh toán 50% giá trị báo giá để bắt đầu thiết kế.
4. Phương án thiết kế – Fast Design trình 02–03 phương án (tuỳ hạng mục) để chọn hướng phù hợp nhất.
5. Chỉnh sửa (tối đa 03 lần) – Khách hàng góp ý bằng văn bản; mỗi vòng chỉnh sửa hoàn thành trong 24–48h. Từ lần thứ 4 tính phí 200.000 VNĐ/lần.
6. Duyệt & thanh toán 50% còn lại – Khách hàng xác nhận bản thiết kế cuối và thanh toán phần còn lại.
7. Bàn giao – Bàn giao file PDF, file in ấn và file gốc (AI/PSD/…) qua email hoặc Google Drive; hỗ trợ kỹ thuật khi in.

Điều khoản chung

1. Sau 03 lần chỉnh sửa, nếu thiết kế không đáp ứng kỳ vọng và khách hàng không muốn tiếp tục, Fast Design dừng dự án và hoàn lại 50% số tiền cọc đã nhận.
2. Báo giá có hiệu lực 30 ngày kể từ ngày phát hành, trừ khi ghi khác trong báo giá.
3. Quyền sử dụng thiết kế thuộc về khách hàng sau khi thanh toán đủ; Fast Design được phép giới thiệu sản phẩm trong hồ sơ năng lực, trừ khi khách hàng yêu cầu khác.
4. Hình ảnh, font chữ, nội dung do khách hàng cung cấp: khách hàng chịu trách nhiệm về bản quyền.
5. Phát sinh hạng mục ngoài báo giá sẽ được báo giá bổ sung trước khi thực hiện.

Lưu ý về thời gian & chỉnh sửa

• Thời gian thiết kế tính từ lúc nhận đủ thông tin brief; chỉnh sửa 1–2 ngày sau mỗi lần nhận phản hồi.
• Mỗi thiết kế được chỉnh sửa miễn phí 03 lần; từ lần thứ 4 tính 200.000 VNĐ/lần.
• Adapt (điều chỉnh kích thước / nội dung từ thiết kế đã có): giảm 25% so với đơn giá.
• Khách hàng gói Brand Care 247: giảm 20% trên toàn bộ bảng giá.
• Hạng mục "Báo giá sau khảo sát": Fast Design báo giá trong 24h sau khi nhận brief.