Tư vấn đúng nhu cầu
Hỏi gom đối tượng, dịp, ngân sách rồi mới gợi ý — không đọc thuộc bảng giá.
Không phải một danh sách tính năng để đọc cho vui — mỗi mục dưới đây đều xuất hiện trong hội thoại thật, mỗi ngày.
Bot bấm phím 1, 2, 3 chỉ trả lời câu hỏi. Trợ lý này dẫn khách đi tới lúc chốt đơn — và giữ lại mọi thứ nó học được về khách.
Không cần ai bấm nút. Không cần kỹ thuật để vận hành.
Hỏi gom đối tượng, dịp, ngân sách rồi mới gợi ý — không đọc thuộc bảng giá.
Khách chụp sản phẩm hỏi "cái này bao nhiêu" — bot nhận ra và trả lời đúng mẫu.
Đưa đúng mẫu đang nói tới, kèm tên · giá · đường dẫn, không gửi trùng.
Trang báo giá có logo, mã số, chiết khấu theo số lượng và mã QR chuyển khoản.
Nhận diện số điện thoại, lưu vào hồ sơ, gửi thông báo cho Sales ngay.
Khách sẵn sàng chốt hoặc có việc ngoài khả năng — đẩy ngay cho Sales.
Khách quay lại sau một tuần, bot vẫn nhớ lần trước họ đang cân nhắc gì.
Sửa trong bảng tính hoặc trang quản trị, bot cập nhật trong 5 phút.
Kiểu hỏi phổ biến nhất trên Zalo và Messenger — và là chỗ mọi chatbot kịch bản đều bó tay.
Ba ảnh dưới đây chụp từ hệ thống thật của một thương hiệu quà tặng, ngày 26/08/2026. Cùng một bộ não trả lời trên cả ba kênh.
Khách gửi ảnh sản phẩm — bot nhận ra đúng mẫu, báo giá, rồi tính chiết khấu cho 20 phần.
Khung chat ngay trên trang bán hàng, có thẻ sản phẩm bấm được.
Câu hỏi ngoài dữ liệu — bot nói thẳng là cần xác nhận, không đoán bừa.
Ba quy tắc rút từ hành vi mua hàng online của người Việt, không phải làm cho vui.
Khảo sát 2025: 53% người mua Việt ưu tiên độ tin cậy hơn giá rẻ. Với hàng vài trăm nghìn tới vài triệu, rào cản không phải giá mà là "có đúng như hình không".
Bot nhắc mẫu nào thì đưa mẫu đó, không rải một loạt từ lời chào. Rải sẵn là quảng cáo; đưa đúng lúc là tư vấn.
Tên · giá · đường dẫn nằm ngay dưới ảnh. Với quà tặng, người bấm mua thường không phải người quyết — họ chuyển tiếp tấm ảnh cho sếp rồi mới chốt.
Câu hỏi thật trong đầu người mua không phải "bao nhiêu tiền" — mà "trông có giống hình không". Ảnh trả lời câu đó trước khi khách kịp hỏi.
Khách chốt số lượng — bot lập báo giá ngay trong hội thoại.
"Đặt 50 hộp thì bao nhiêu?"
Áp đúng bậc chiết khấu theo số lượng.
Trang có logo, mã số, tổng tiền, mã QR chuyển khoản.
Quét mã QR, tự điền số tiền và nội dung.
Khách nhận baogia.tencongty.com/… chứ không phải một địa chỉ kỹ thuật lạ hoắc. Với đơn giá trị lớn, chi tiết này quyết định khách có bấm hay không.
In ra hoặc lưu PDF. Với đơn doanh nghiệp, đây thường là thứ quyết định họ có tiếp tục hay không — thay vì vài tin nhắn rời rạc.
Dạng BG-20260826-0420. Tra lại được trong Mini CRM, và đối chiếu được khi khách chuyển khoản.
Khách chốt số lượng trong hội thoại — bot tính chiết khấu và tạo ngay một trang như bên cạnh, có mã số tra lại được trong Mini CRM.
Ba mức chuyển tiếp, đẩy thông báo tới Zalo của Sales và email — kèm nguyên văn câu khách vừa hỏi.
Khách muốn đặt hàng, đơn số lượng lớn, doanh nghiệp cần báo giá chính thức.
Câu hỏi ngoài dữ liệu: tồn kho, ngày giao cụ thể, xuất hoá đơn VAT.
Vấn đề sức khoẻ, an toàn, khiếu nại nặng.
Bắt đầu từ một kênh, mở rộng sau mà không phải làm lại từ đầu.
Tư vấn, lập báo giá, thu thông tin khách ngay trên trang bán hàng.
Trả lời tin nhắn, nhận ảnh khách gửi, Sales nhận thông báo ngay trên Zalo khi có khách chốt đơn.
Trả lời tin nhắn và tự động trả lời bình luận dưới bài viết.
Một bộ dữ liệu sản phẩm, trả lời tự nhiên bằng nhiều ngôn ngữ — không phải soạn lại nội dung cho từng thị trường.
và các ngôn ngữ khác theo yêu cầu
Đổi giá, thêm sản phẩm, sửa cách xưng hô, khai những điều bot không được nói — làm trực tiếp từ trang quản trị.
Đổi giá, thêm sản phẩm, khai những điều bot không được nói — có bản nháp và nút hoàn tác.
Khách nói tiếng nào, bot trả lời tiếng đó. Bảng sản phẩm vẫn viết bằng tiếng Việt.
Mỗi bình luận hỏi giá dưới bài quảng cáo là một khách hàng đang trôi đi.
Gửi cho chúng tôi 3–5 sản phẩm kèm bảng giá. Trong 1–2 ngày anh/chị sẽ có một bản chạy thử để tự trải nghiệm — trước khi quyết định bất cứ điều gì.
Chào anh/chị! Em là trợ lý của Fast Design. Anh/chị muốn xem bảng giá hay thử ngay trên sản phẩm của mình?